Помогаю бизнесу создавать продукты и услуги, которые точно попадают в запросы клиентов
Работаю на стыке маркетинга и дизайна, предлагаю решения, которые улучшают бизнес-показатели Посмотреть резюме
Почему компании живут в среднем всего 9* лет?
Почему одни компании выживают и растут, а другие терпят неудачу?
Моя задача как продуктового дизайнера — помочь бизнесу повлиять
на эти показатели, используя маркетинг и дизайн.
в первый год*
Почему бизнес закрывается
Причин много. Ниже — те, которые можно решить через маркетинг.-
Проблема с привлечением клиентов
Сложно привлечь новых клиентов, а существующие уходят
Заявок всё меньше, клиенты о вас не знают, а усилия по привлечению не окупаются. Вы чувствуете, что бизнес теряет силу, а до 80% рынка остаются неохваченными. Конкуренты растут, а ваша клиентская база стоит на месте или сокращается.
-
Продукт не нужен рынку
Ваш продукт/услуга никому не нужен или не решает их проблем
Вы прилагаете много усилий, но клиенты не видят ценности в вашем предложении. Вы можете испытывать разочарование, когда ваш "гениальный" продукт не находит спроса.
-
Нет фокуса в целевой аудитории
Вы пытаетесь продать всем и никому конкретно
Вы тратите ресурсы на широкую аудиторию, большая часть которой не заинтересована, и чувствуете, что "стреляете из пушки по воробьям".
-
Непонятно, чем вы лучше конкурентов
Клиенты не видят, чем вы отличаетесь от конкурентов
Вас воспринимают как "еще одного" на рынке, и клиенты выбирают конкурентов, ориентируясь только на цену. Вы не можете четко сформулировать, "что именно я получу, покупая у вас?". Вы упускаете возможность "выделяться на общем фоне" и не даете клиентам ясного "ощущения победы" от сделки с вами
-
Цены отпугивают или не приносят прибыль
Ваши цены либо слишком высокие, либо слишком низкие
Если цены высокие, потенциальные клиенты уходят к конкурентам, даже не рассматривая ваше предложение. Если цены низкие, вы привлекаете не ту аудиторию и не получаете достаточной прибыли для развития, ощущая "потерю маржи и сверхприбыли".
-
Вы не знаете, где искать клиентов
Вы не знаете, где искать своих клиентов, или используете неработающие методы
Вы тратите деньги на рекламу, которая не приносит лидов, и чувствуете, что вас "просто не видят". Вы можете задаваться вопросом, "какие инструменты работают?", но не находите эффективных способов.
-
Слабые продажи
Ваша команда не умеет убеждать и закрывать сделки
Потенциальные клиенты проявляют интерес, но не совершают покупку. Вы не получаете четких ответов на возражения и испытываете трудности с тем, чтобы "профессионально подтолкнуть покупателя к действию".
-
Неясно, что приносит прибыль
Вы не знаете, какие направления приносят вам деньги, а какие убыточны
Вы видите общий оборот, но не понимаете, какие конкретно товары или услуги являются "дойными коровами", а какие "тянут вас на дно".
-
Фокус на продаже, а не на пользе
Вы фокусируетесь на продаже, а не на том, какую пользу вы приносите клиентам
Клиенты воспринимают вас как продавца, а не как партнера, решающего их проблемы. Вы не создаете достаточной "ценности" в их глазах, чтобы они чувствовали себя "победителями" после взаимодействия с вами.
Но как создать продукт, который нужен клиентам?
- Понять, зачем клиенты "нанимают" ваш продукт.
- Определить их истинные потребности, влияющие на решение о покупке.
- Найти неочевидных конкурентов.
- Создать продукты, которые точно попадают в цель и приносят прибыль.
Помогаю бизнесам решать ключевые задачи роста, удержания и системного развития
-
Если трафик есть, но покупок мало Посетители не видят ценности, бросают корзины, не проходят воронку, жалуются на сложность Увеличить продажи
-
Если клиенты уходят Снижается повторное использование, падает вовлечённость, растёт отток и негатив Удержать клиентов
-
Если про вас мало знают Бренд не запоминается, вас путают с конкурентами, нет интереса в соцсетях Повысить узнаваемость
-
Если не получается нанимать сильных людей Слабый отклик, отказ от офферов, хаос в рекрутинге, нет бренда работодателя Улучшить HR-бренд
-
Если продукт теряет актуальность Нет продукт-маркет-фита, команда буксует, процессы не масштабируются Оптимизировать процессы
-
Если пользователи не справляются с продуктом Ошибаются, путаются, уходят, жалуются на интерфейс и сложность Улучшить пользовательский опыт
-
Если запуск не приносит ожидаемых результатов Низкие метрики, слабая виральность, непонимание ценности Запустить новый продукт
-
Если цифровой облик отталкивает Устаревший дизайн, низкая конверсия, недоверие, неэффективность рекламы Усилить цифровое присутствие
-
Если негативная репутация бьёт по продажам Отзывы, жалобы, недоверие, проблемы с восприятием бренда Управлять репутацией
-
Если маркетинг не окупается Бессистемные кампании, низкий ROI, слабая аналитика и стратегия Снизить затраты на маркетинг
-
Если бизнес не готов к росту Застой, перегруз команды, падающее качество, управленческий хаос Подготовить компанию к масштабированию